CRM（客户关系管理）软件帮助企业有效管理客户资源，提升客户体验，提高销售业绩。近年来，越来越多的企业开始使用免费的CRM软件，尤其是在预算有限的情况下，免费CRM软件成为许多中小型企业的首选。本文将为您介绍国内外十大免费CRM软件入口，帮助您选择适合自己企业的工具。

1. HubSpot CRM：强大的免费功能

HubSpot CRM 是全球领先的免费CRM工具之一。它的免费版本已经能够提供完整的客户管理功能，包括联系人管理、任务跟踪、邮件营销等，适合中小型企业使用。HubSpot的界面简洁易用，且可以与其他HubSpot工具无缝集成，便于企业全方位管理客户关系。

2. Zoho CRM：灵活多样，支持多语言

Zoho CRM 提供一个功能全面且免费的版本，适用于小型团队或创业公司。它支持销售自动化、客户管理、营销活动等功能，并且支持多种语言，可以满足全球用户的需求。Zoho CRM 还提供与其他Zoho产品的无缝集成，非常适合需要多工具协同工作的企业。

3. Bitrix24：社交化协作平台

Bitrix24 不仅是一个免费的CRM软件，还是一个全面的社交化企业协作平台。它集成了任务管理、文档管理、内部通讯、日历等功能，可以帮助企业更高效地协作。免费版本包含大部分CRM核心功能，对于中小型团队尤其适用。

4. Freshsales：简洁易用的CRM

Freshsales 提供免费的基础CRM功能，适合小型企业使用。它提供了联系管理、销售预测、邮件跟踪等功能，并且界面非常简洁，易于上手。对于没有专业IT支持的小型团队来说，Freshsales是一个不错的选择。

5. Agile CRM：多功能小巧型CRM

Agile CRM 是一款非常小巧的CRM软件，但其免费版本包含了多种实用的功能，比如联系人管理、邮件营销、社交媒体集成等。对于需要简单CRM管理工具的小型企业或个体经营者来说，Agile CRM 是一个性价比高的选择。

6. Insightly：CRM与项目管理的结合

Insightly 提供一个免费的CRM版本，集成了项目管理功能。对于那些既需要客户管理，又需要项目跟进的企业，Insightly 是一个理想的工具。它提供的基础CRM功能包括联系管理、销售漏斗、邮件跟踪等，同时也能进行任务管理和项目协作。

7. Streak CRM：Gmail内嵌CRM

Streak CRM 是一款特别适合使用Gmail的用户的CRM工具。它直接集成在Gmail邮箱中，可以让用户在收发邮件的同时，方便地管理客户信息。Streak CRM 的免费版提供基本的客户关系管理功能，且设置非常简单。

8. Capsule CRM：简洁明了的客户管理

Capsule CRM 是一款轻量级的CRM工具，专为小型企业设计。它提供了联系人管理、任务跟踪、项目管理等基本功能。其界面非常简洁明了，不会让用户感到复杂或困惑，特别适合那些需要简单管理客户信息的小型团队。

9. Really Simple Systems：易上手的CRM工具

Really Simple Systems 是一款专注于简洁、易用性的CRM工具，适合刚刚开始使用CRM系统的企业。它的免费版本提供了联系人管理、销售管道管理、客户互动历史记录等功能，适合团队人数较少的企业使用。

10. SuiteCRM：开源免费的CRM解决方案

SuiteCRM 是一款开源免费的CRM软件，功能非常强大，几乎涵盖了所有企业需要的CRM功能。由于它是开源的，用户可以根据自己的需求进行定制。适合有一定技术能力的企业使用，但也要求一定的实施和维护成本。

总结来说，以上介绍的十大免费CRM软件各具特色，企业可以根据自身的需求选择最适合的工具。如果您的企业正在寻找一款免费的CRM工具，可以根据功能需求、团队规模和未来发展来选择合适的软件。