1. HubSpot CRM：全球领先的免费CRM
HubSpot CRM是目前市场上最受欢迎的免费CRM工具之一。它的免费版本提供了强大的功能，包括联系人管理、任务跟踪、销售管道管理和电子邮件追踪等。HubSpot CRM的最大优势在于它的用户界面非常友好，适合没有技术背景的小企业使用。此外，HubSpot CRM还可以与其他HubSpot工具进行无缝集成，帮助企业全面提升营销和销售效率。
2. Zoho CRM：适用于中小企业的多功能平台
Zoho CRM是一款功能全面的CRM系统，免费版已经提供了相当多的功能。通过Zoho CRM，企业可以管理联系人、跟进潜在客户、自动化营销等。虽然它的免费版本相对其他CRM稍显简单，但对于中小型企业来说，已经足够应付日常的客户管理需求。Zoho CRM还提供了强大的报表功能，帮助用户评估和优化销售过程。
3. Bitrix24：多功能集成的CRM解决方案
Bitrix24是一款非常适合团队合作的CRM软件，免费版支持最多12个用户。它不仅提供了客户管理功能，还集成了任务管理、项目管理、时间追踪等多种工具。Bitrix24的团队合作功能特别强大，可以让企业内部的协作更加高效。它的免费版在功能上的限制较少，适合企业从小到大的发展过程。
4. Freshsales：适合销售团队的CRM工具
Freshsales是一款专注于销售的CRM工具，免费版已经为用户提供了销售管理的核心功能。用户可以通过它轻松管理联系人、跟踪销售机会、设置提醒等。Freshsales的优势在于它的界面简洁，操作非常直观，尤其适合销售团队快速上手。虽然免费版功能有限，但对于中小型公司来说，足以满足基本的客户管理需求。
5. Agile CRM：简单易用的CRM系统
Agile CRM是一款界面简洁、操作便捷的CRM系统，特别适合小型企业使用。它的免费版本支持最多10个用户，提供基本的联系人管理、营销自动化、销售跟踪等功能。Agile CRM的优势在于它的简单易用，无论是团队成员还是管理者，都能够快速上手并提高工作效率。
6. Streak CRM：集成到Gmail中的CRM工具
Streak CRM是一款与Gmail深度集成的CRM工具，适合那些已经使用Gmail作为工作邮箱的用户。通过Streak CRM，用户可以直接在Gmail界面中管理客户信息、跟进电子邮件、设定任务等。它的免费版已经具备了大部分CRM功能，特别适合初创公司和个人创业者使用。
7. Insightly：项目管理与CRM的完美结合
Insightly是一款结合了项目管理和客户关系管理功能的CRM工具。它的免费版本提供了项目跟踪、任务管理、客户管理等功能，特别适合那些需要将客户管理与项目管理结合的公司。Insightly的用户界面友好，易于上手，而且它的免费版本对功能的限制较少，适合小型企业使用。
8. Capsule CRM：简洁高效的CRM软件
Capsule CRM是一款专注于简洁高效的客户关系管理工具，提供了基本的联系人管理、销售机会追踪等功能。它的免费版本支持最多2个用户，适合个人或小型团队使用。Capsule CRM虽然功能相对简单，但对于需求不复杂的企业来说，已经足够使用。
9. Really Simple Systems CRM：简易CRM解决方案
Really Simple Systems CRM是一款非常适合初创企业和小型公司的CRM工具，提供基本的客户管理、销售机会跟踪、任务管理等功能。它的免费版支持最多2个用户，适合那些不需要复杂功能的小团队。Really Simple Systems CRM的优点在于它的操作简单，功能模块清晰，用户可以快速上手。
10. SugarCRM：功能强大的开源CRM
SugarCRM是一款功能非常强大的开源CRM软件，适用于对CRM系统有较高需求的企业。SugarCRM的免费版本提供了基本的客户关系管理功能，但企业可以通过扩展模块来增加更多功能。虽然SugarCRM的免费版本较为基础，但它的开源特性使得企业可以根据需要进行定制。
